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Livraison et retour

LIVRAISON
DOUALA
Les frais de la Livraison standard à Douala sont de 1000F, et offerts à partir de 50 000F d’achat.

Toute commande passée avant 12h est expédiée le même jour et sera livrée le jour même si souhaité.
Vous serez notifié par appel avant votre livraison. Si vous êtes absent pour réceptionner votre commande, votre colis sera retourné dans nos locaux. Vous avez en suite 12h pour nous contacter, suite à laquelle votre commande sera annulée et le produit remis en stock. Pour tout information complémentaire, appeler la hotline au 90-13-36-36 / 51-32-39-59.
Hors Douala (Autre villes du Cameroun)
Pour la livraison hors Douala, le montant intégral de la commande plus les frais de livraison, doivent être payés à l’avance, avant l’expédition de la marchandise. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la passation de commande.
Trouvez ici la grille tarifaire et délais des livraisons. Notez que :
– Les délais indiqués sont à compter de la date de l’expédition de la commande.
– L’expédition ne sera effectuée que sur confirmation complète du paiement, (pre-paid)
– Les paiements confirmés avant 12h sont expédiés le jour même.
*La livraison à Yaoundé, Limbe, Buea, Kribi, Edéa, Bamenda est généralement effectuée dans les 24h suivant l’expédition.

POLITIQUE DE RETOURS
Vous souhaitez retourner quelques choses ? Après réception de votre colis, vous avez 72h pour changer d’avis et retourner un ou plusieurs articles.
Voici un guide simple et pratique pour vous aider.
• Assurez-vous que tous les éléments sont dans leur état d’origine, et n’oubliez pas d’inclure tout emballage, les cartes de garantie, et tous autres accessoires inclus dans votre livraison.
• Envoyer nous la commande / article(s) à retourner à l’adresse si dessus
• Une fois que votre retour est traité et accepté, vous serrez notifié par émail.                                                                          • Vous serez rembourser en 72h suivant la notification d’acception de votre demande de retour selon votre moyen de paiement initiale.
• Les frais du retour sont à la charge du client.

Adresse de retour

Madimode.com
Rue Koloko, New bell
Tel 690133636

NB : Nous n’acceptons pas les retours sur des articles en promotion !